Pokud kritický systémový proces Windows nefunguje správně, váš operační systém se zhroutí a na počítači se systémem Windows 10/8/7 se zobrazí chyba zastavení kritického procesu 0x000000EF nebo modrá obrazovka. Stává se to proto, že proces potřebný ke spuštění operačního systému Windows z nějakého důvodu náhle skončil.
Na žádném webu společnosti Microsoft o tom není mnoho dokumentace. Příspěvek však jednoduše uvádí, že:
Kontrola chyby CRITICAL_PROCESS_DIED má hodnotu 0x000000EF. To naznačuje, že kritický systémový proces zemřel.
KRITICKÝ PROCES ZEMŘEL
Nyní, pokud se zobrazí chybová zpráva CRITICAL_PROCESS_DIED, zde jsou některé z věcí, které můžete vyzkoušet a zobrazit:
- Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
- Spusťte Správce ověřovače ovladačů
- Spusťte Kontrola systémových souborů
- Spusťte DISM
- Aktualizujte své ovladače
- Proveďte odstraňování problémů s čistým spuštěním
- Použijte nástroj Obnovení systému
- Zakažte režim spánku a režim spánku
- Aktualizujte BIOS nebo firmware
- Spusťte opravu při spuštění
- Zkontrolujte systémový protokol v prohlížeči událostí
- Spusťte Poradce při potížích s modrou obrazovkou Windows 10.
Pokud se váš Windows nespustí na plochu, musíte zadat Rozšířené možnosti spuštění nebo spustit v nouzovém režimu a poté přistupovat k požadovaným nástrojům.
1] Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními a zjistěte, zda to pomáhá.
2] Spusťte Správce ověřovače ovladačů
Spusťte Správce ověřovače ovladačů a zjistěte, zda pomáhá při odstraňování, identifikaci a řešení problémů s ovladači zařízení.
3] Spustit Kontrola systémových souborů
Spusťte sfc / scannow nebo Kontrola systémových souborů, abyste zkontrolovali a vyměnili poškozené systémové soubory, pokud existují. Pokud se vám nedaří spustit počítač, můžete spustit Kontrola systémových souborů v nouzovém režimu nebo offline.
4] Spusťte DISM
Můžete také spustit DISM a opravit poškozený obraz systému.
5] Aktualizujte ovladače
Otevřete Správce zařízení a zkontrolujte, zda jsou některá zařízení označena vykřičníkem. Aktualizujte ovladače a zjistěte, zda to problém vyřeší. Nainstalovali jste nedávno nějaké nové zařízení nebo hardware? Deaktivujte, odeberte nebo odinstalujte a zkontrolujte, zda to pomůže.
6] Proveďte odstraňování problémů s čistým spuštěním
Proveďte čisté spuštění. Když spustíte počítač v čistém spuštění, počítač se spustí pomocí předem vybrané minimální sady ovladačů a spouštěcích programů. Řešení problémů s čistým spuštěním je navrženo tak, aby izolovalo problém s výkonem.
7] Použijte nástroj Obnovení systému
Pokud se problém začal objevovat nedávno, použijte nástroj Obnovení systému k obnovení počítače do dobrého stavu a zkontrolujte, zda problém nezmizí. Pokud to začalo po aktualizaci operačního systému, můžete chtít zastavit instalaci konkrétní aktualizace a nahlásit problém společnosti Microsoft.
8] Zakázat režim spánku a hibernace
V nastavení napájení deaktivujte režim spánku a hibernace a zkontrolujte, zda to pomáhá. Tato nastavení získáte v Ovládacích panelech> Všechny položky ovládacího panelu> Možnosti napájení> Upravit nastavení plánu. Tímto postupem zakážete režim hibernace, pokud jste jej dříve povolili.
9] Aktualizujte BIOS nebo firmware
Podívejte se na aktualizaci systému BIOS nebo je k dispozici firmware.
10] Spusťte opravu při spuštění
Pokud se vám nedaří spustit systém Windows, můžete spustit Opravu při spuštění z možností Pokročilé spuštění.
Jakmile budete mít přístup na plochu, můžete pokračovat v řešení problému.
Pokud se vám nedaří zavést systém Windows nebo Rozšířené možnosti spuštění, možná budete muset k provedení řešení potíží použít instalační disk nebo disk pro obnovení systému Windows.
11] Zkontrolujte systémový protokol v prohlížeči událostí
Zkontrolujte systémový protokol v Prohlížeči událostí a podívejte se, zda a chybové zprávy vás nasměrují k řešení problému.
12] Spusťte Poradce při potížích s modrou obrazovkou Windows 10
Spustit online Poradce při potížích s modrou obrazovkou Windows 10 od společnosti Microsoft je průvodce, který má pomoci začínajícím uživatelům opravit chyby Stop. Pomůže vám opravit tuto chybu modré obrazovky a nabídne užitečné odkazy.
Pokud nic nepomůže, podívejte se na tento příspěvek, který vám ukáže několik obecných způsobů řešení potíží s modrými obrazovkami v systému Windows 10.
Vše nejlepší!
Podívejte se na tento příspěvek, pokud se vám v systému Windows 10 zobrazí chyba Selhání kontroly zabezpečení jádra.